Juego Responsable

En Rockyspin, nos comprometemos a promover un entorno de juego seguro y responsable. Entendemos que el juego debe ser una forma de entretenimiento, no una fuente de problemas financieros o personales.

¿Qué es el Juego Responsable?

El juego responsable significa apostar de manera controlada, dentro de sus posibilidades económicas y sin que interfiera negativamente en su vida diaria. Implica tomar decisiones informadas sobre cuándo, cuánto y cómo jugar.

Herramientas de Autocontrol

Ponemos a su disposición las siguientes herramientas para ayudarle a mantener el control:

Límites de Depósito: Establezca límites diarios, semanales o mensuales
Límites de Pérdidas: Defina la cantidad máxima que está dispuesto a perder
Límites de Tiempo: Configure recordatorios de tiempo de juego
Límites de Apuesta: Controle el importe máximo por apuesta
Autoexclusión Temporal: Suspenda su cuenta por períodos de 24 horas a 6 meses
Autoexclusión Permanente: Cierre definitivo de la cuenta

Señales de Alerta

Esté atento a estas señales que pueden indicar problemas con el juego:

Apostar más dinero del que puede permitirse perder
Intentar recuperar las pérdidas con apuestas más altas
Mentir sobre el tiempo o dinero gastado en juegos
Descuidar responsabilidades familiares, laborales o sociales
Sentir ansiedad o irritabilidad cuando no puede jugar
Pedir dinero prestado para apostar

Protección de Menores

Nuestros servicios están estrictamente prohibidos para menores de 18 años. Implementamos verificaciones de edad rigurosas y recomendamos a los padres utilizar software de control parental para bloquear el acceso a sitios de juego.

Organizaciones de Ayuda en España

Si necesita ayuda profesional, puede contactar con estas organizaciones especializadas:

Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados (FEJAR)
Teléfono: 902 200 225
Web: www.fejar.org
Asociación Madrileña de Jugadores en Rehabilitación (AMAJER)
Teléfono: 91 555 44 48
Web: www.amajer.org
Jugadores Anónimos
Teléfono: 91 521 69 44
Web: www.jugadoresanonimos.org
Línea de Ayuda contra la Ludopatía
Teléfono: 900 200 225 (gratuito)
Disponible 24 horas, 7 días a la semana

Autoexclusión Nacional

En España, puede solicitar su inclusión en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ) a través de la Dirección General de Ordenación del Juego. Esta medida le impedirá acceder a cualquier operador de juego licenciado en territorio español.

Para más información: www.ordenacionjuego.es

Nuestro Compromiso

En Rockyspin nos comprometemos a:

Proporcionar información clara sobre los riesgos del juego
Ofrecer herramientas efectivas de autocontrol
Detectar patrones de juego problemático
Colaborar con organizaciones especializadas en ludopatía
Cumplir con toda la normativa española sobre juego responsable
Formar a nuestro personal en detección de problemas de juego

Contacto

Si necesita ayuda o tiene preguntas sobre juego responsable, puede contactarnos:

Email: [email protected]
Chat en vivo disponible 24/7
Teléfono de atención: +34 900 123 456

Última actualización: 15 de enero de 2024

Recuerde: El juego puede crear adicción. Juegue con responsabilidad.